松下幸之助が肉声で語り掛ける経営・商売哲学

……私が小売屋さんであるとします。で、隣にスーパーができたとします。そして、ある物は安く売るという風にいたします。そうすると、自分の店は困るなと、私は心配するわけであります。しかし、今の私はそれを心配しません。（中略） 隣にできたスーパーの経営者の経営いかんにもよりましょう。それはすぐれた人であり、すごい魅力のある人であり、また実際において、われわれの気のつかないようなすばらしい経営法というものを案出して、そして町の人気をさらっていくようなまあ、何万人に一人というようなすぐれた人であれば、これはあるいは自分の得意先が半分なくなるかわからんと私は思うんです。けれどもまずそういう人は現実にはございません。すぐれた点があるが、一面にまた欠点もあるのが人間の姿であります……

……ソケットというものが10銭かかるんです、原価ね。それを8銭で売るんですよ。そしたら２銭損でしょう。それが5、６軒しかないんですよ、日本に製造する会社が。私どももその一つです。これではあんまりもったいないやないかということで、協調したわけですよ、東京で。まあ、独禁法もない時ですから。それで調印してですよ、で、何日から、つまり要するにそれを実行するとこういうことになったわけです。それで、私はいやしくも男たる者が記名連判したんやからね、実行してやろうと思って私はさっと実行したわけですわ。それから２、３カ月たってから、また代理店会を開いたんですよ。そしたら非常にごうごうたる非難ですよ、ぼくに対してね。（中略）
（他の会社は）やっていないのですからね。やっているけども、いや、もう今度は協調のために、今のうち2万個買うてるとか、今のうちに1万個買うてる、それは前の値にするということを、みなやっているわけで、やらないのはうちだけですわ、それで憤慨するのは当たり前ですわ。そこで……

……今まで世間では、「人間は苦労せないかん、苦労せないかん、」ということを言われます。先輩が後輩に教える第一として、「苦労せよ、苦労せんことには一人前になれない」ということを教えたものであります。私ども子どもから青年にかけまして、先輩から常にそういうことを言われたんであります。で、その時分は、大部分のものはそれを素直に承認しておりました。（中略） 「ああ、つめたいなあ」と、ぞうきんで寒中、氷のはるような時に、ふきそうじをするということは非常につらいことであります。しかし、こういうつらいことがやがて成功のもとになると先輩が言うておる、とこう考えてみますると、それは辛抱ができるんであります……

……少なくとも今までは別といたしまして、これからは、お互い企業は国民全体の共有財産である、共有の事業である。それを便宜に自分たちが預かって経営しているんだから、この企業というものは非常に大事にしなくちゃならんのだ。企業が発展するか発展しないかということによって、国民の福祉が増進するか増進しないかということに結びつくんである。だから非常に大事なものであるということを考えるときに、そこに非常に強いと申しまするか、非常に力強いものが生まれてくると思うんであります。これが、私は企業に対する一つの考え方だろうと思うんです。……

……うまくいってるときはね、「まあしっかりやってくれ」「まあ、みなさんやってくれ」と言うて、部下に命じて事すむ。それはそれでいい、そういうときもあってもいい。しかし、事、非常時に臨んだときはそんなことではいけない。やっぱり率先垂範する。身をもって率先垂範するか、精神的に率先垂範するか、その両方をもって率先垂範するか、何らかそういうものをもたなならん。そうすると無言のうちに、空気が変わってくる。そういうことが、私はまずこういうような非常時に際しての、つまり責任者もしくは所長とか首脳者の私は責任態度やないかと思うんですね。……

……われわれは常に、何が正しいかということを考えつつ仕事を進めますが、その根底をなすものは素直な心でものを見ようと。いいかえますと、白は白というように見えるように、青は青と見えるように、黒は黒と見えるように素直にものを見ていこうと、こういうことであります。そうすると白を黄色に見たり、赤色に見たりするようなことはなかろうと思いますから、判断に過ちがないと思うんであります。……

……雨が降れば傘をさすということはきわめて自然の状態でありまして、暑くなれば薄着になる、寒くなれば厚着になるということでございますが、これはもう誰しもそのとおりやっておるんでありますから、いわばみんなが天地自然の法に基づくところの生活方法をやっておられるということになろうかと思うんであります。しかし、事が商売ということに入りますると、どうも天地自然の法にかなったようなやり方をなさらないような経営を、私はちょいちょい見受けるんであります。そういうところは、概して失敗していく。そうでないところは成功していく。いいかえますと、天地自然の法にかなった経営法をしておるところは成功していく。……

……社長は仕事そのものは、あるいは下手かもしれない。また技術もわからんという点もあるかわからない。しかしこの会社を社会のためにも、お得意先のためにも、従業員のためにも、会社自体のためにもよくしたいという強い熱意というものが、二万人のうちに一番強いものをもたなければ社長としての意義がないと私は思うんです。社長の責任というものはそうだ、一番熱心である、一番熱意をもっているんだ、その次に副社長が社長についでの熱意がある、そういうようになれば私はもう一番いい。……

……いかなる場合といえども、われわれのやはり一つの強い信念、それが正しいもんであり、それが国の安定と発展に寄与するもんであり、従業員の福祉に通ずるもんであるならば、断固、それを堅持して必ず容れられると思うんであります。みなさんの頭が、物をつくることもまことに大事であるが、その大事なものをつくるためには何が必要であるか、それは人が必要である。正しいものの考え方を保持するところの人が必要であるというようにお考えくださるならば、大事な製品をつくるために、まず人をどうするかということに、みなさんの頭がお働きをされると思うんであります。……

……私は会社の経営にいたしましても、会社に今二万五千人あれば、二万五千人の衆知によるところの経営が行われない限りは、この会社はやがて行きづまるだろうと思っているんであります。偉人の経営で発展しても、やがて崩壊するでありましょう。賢人の経営にいたしましても、やがて崩壊するでありましょう。衆知によらないところの経営以外には、ほんとうの神の経営というものはないと思うんであります。衆知によるところの経営は、いわゆる真の民主主義の経営であります。真の民主主義には衆知が集まるんであります。そう私は考えていきたいと思うんであります。……

……とかく人間というものは、十年平和が続く、十年安泰が続くと、治に居て乱を忘れるという傾きになります。いいかえますと、非常に内部に脆弱性というものが醸されてくるんであります。常に荒波に対している、常に乱に直面していると、それはそういうようにならないんであります。たえず心がまえというものは緊張しています。しかし、これは一面にいいが、一面にそれは決していいことじゃありません。そう常に乱ばかりに対するような姿は人生の望みではありません、目的ではありません。やはり泰平にして平和な生活を楽しむということが、われわれの欲するところであります。しかし、だからといってそういうことに慣れますと、人間というものはとかくその平和に酔いしれてしまうという傾きがございます。……

……自分は自己認識をして、そして過ちなきを期してきた。こういうように、私自分で考えているんです。自己認識をせざる人は、過ちをおかす場合が多くなります。自分の力を低く見すぎても仕事はできません。自分の力をば誇大に見たならば失敗をいたします。そういうところが非常に大事やと思うんです。みなさんはこれから幾多の仕事をなさる。一年ごとにどういうような変化があるかわからない。しかしその場合でも、みなさんは、みなさん自身というものを採点していかなきゃいかんと思うんです。“今の自分は五十点の力がある”ということを自分で考えることができるかどうか。それが正当にできたならば、非常に私はおもしろいと思うんですね。……

……非常に困難な時代である。商売の競争も非常に激しい時代である。三年ほどぼやぼやしてるともうすっかり地位が変わってしまうほど、商売も激変する時代である。そら、昔の時代のほうが悠長であるから、非常に安定してる。今はもう安定も何もない。安定という言葉はもうなくなるほど激変の時代である。そういう時代でありますけれども、だから困るんやなくして、だからおもしろいんだと、こういうように考えますと、私は今日は、みなさんもさようでありますが、今日生きておるところの人びとというものは、過去のいかなる人の時代よりもおもしろい時代である。おもしろいというよりも、非常に有意義な時代であると。この時に生きて、そして、それぞれの思いをもってわが仕事に対して取り組んでいくということが、非常に恵まれた世代に生きたもんだという考えをもったらどうか。少なくとも私は、そういうようにもたなんだらいかんぞと、私は、自分で自分に言うて聞かしてるんです。……

……不景気になってはじめて商売を知ると。不景気になってはじめてなすべきことを知る、ということでは、今度の不景気になったことは、松下電器にとって非常に幸せやと、私は思うてんのや。だからこの不景気に皆さんがいろいろ勉強しておられることは、大変なことと存じますけれども、この機会にですな、不景気こそわれわれはほんとうのことがわかるんやと。不景気ならなんだらわからんと。（中略）不景気が大きな商売の師匠である。こう考えたらええと………

……民主主義の国家で一番大事なものは何かと言うと、その民主主義を支えていくところの良識というものがありますな。良識というものが崩れたなら、民主主義というものは非常に危険なものである。すぐに勝手主義になっちまう、こういうことが私は言えると思うんです。（中略）民主主義というものは、非常に高度な常識というものを養っていかなきゃならん。そういう国民の良識が非常に低い状態において民主主義というものを強調しますと、非常に混乱してしまうということになりはしないかという感じを、私は最近持つようになりました。………