「SNSのリスク」を伝えるだけでは不十分！
ネット社会で求められる「社会人としての責任」を事例から考えさせるDVDビデオ教材

ちょっとした悪ふざけのつもりで従業員が投稿した「不適切動画」が、あっという間にSNSで広がり、炎上する事件があとを絶ちません。世間からの激しいバッシングによって本人の人生を狂わせてしまうだけでなく、企業にも甚大な被害を与えることから、社会問題にもなっています。
こうした事態を招かないためには、従業員にSNSの適切な使い方を教えるだけでなく、社会人としての責任ある行動を促すことが重要です。
このDVDビデオは、SNS炎上事件を題材にしたケースドラマから、「社会人としての責任」と「信頼される社会人」になるヒントを学ぶ映像教材です。監修は、スターバックスなど数々の企業のトップを歴任し、人材育成の分野でも大きな実績を上げてきた岩田松雄氏。新社会人の内面の変革を促す教材として、貴社の社員教育・研修に、ぜひお役立てください。

新入社員の導入研修や内定者懇親会の１コマに

「不適切動画」の問題は、若い世代にとって、身近で議論のしやすい題材です。新入社員の導入研修や内定者懇親会のグループワークのテーマとしてお使いいただけます。

コンプライアンス研修の教材として

SNSの正しい使用方法だけでなく「企業の社会的な役割」といったコンプライアンスを理解するうえで大切な概念や知識についても、わかりやすく解説しています。

「バイトテロ」防止の教材として

アルバイト従業員の方々にも見ていただける内容です。
現場に入る前のオリエンテーションでの視聴もおすすめです。

※「バイトテロ」……アルバイト従業員によるSNSへの不適切な投稿を指す。企業のブランドイメージを傷つけ、経営に大きなダメージを与えることから、一部メディアで「バイトテロ」と呼ばれるようになった。

不適切動画の事例

SNS上に、飲食店などのアルバイト店員が、食材や商品を不適切に扱う様子を撮影した動画が投稿され、拡散して炎上する事件があとを絶ちません。こうした事件は「バイトテロ」と呼ばれ、社会問題になっています。最近では次のような事件が発生しています。

• 店の調理室で、コンロの火でたばこをつけ、喫煙する
• ゴミ箱に一度捨てた魚を、まな板に戻す
• 閉店後、氷を床に投げ、股間に調理器具をあてる
• 商品を口に含んで、レジの台に吐き出す
• 店の制服を着たまま商品を乱暴に扱い、火をつける

「不適切動画」の投稿が相次ぐ背景

こうした炎上事件が相次ぐ背景には、現代の生活にSNSが欠かせないものとなってきていることがあげられます。人と人とのつながりをサポートするツールとして、あるいは日常生活のインフラとして、今や私たちの生活と切っても切り離せないSNS。最近では、一定時間で投稿が消える機能も登場し、誰もが、より気軽に動画や写真を投稿できるようになり、情報共有を楽しんでいます。
ところが、いったんSNS上に投稿された動画や写真は、誰もが自由にコピーし、保存することができます。
そして、本人の知らないところで、不特定多数の人に拡散し、思わぬところから誹謗中傷を受ける可能性があるのです。

当事者が払う重い代償、企業や店舗が受ける被害

SNSに投稿された「不適切動画」の多くは、ネット上に拡散され、不特定多数のユーザーから非難・誹謗中傷などが殺到するいわゆる“炎上状態”となってしまいます。こうした事態は、どのような影響を与えるのでしょうか？

※個人様でご注文の場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

従業員がSNS炎上を起こさないために何をすべきか？

企業には、不適切動画が投稿されるリスクへの対策が求められます。最近では、「ソーシャルメディアガイドライン」というSNSの利用指針をまとめる企業も増えてきました。ガイドラインの策定は、従業員の啓発という意味では一定の効果がありますが、残念ながら、それだけでは不十分というのが現状です。
それでは、従業員のSNS使用を一律禁止してしまうのはどうでしょう。これは、企業による従業員の私生活に対する過剰な干渉であり、法的に無効です。個人の表現の自由を規制することは、現実的ではありません。
そこで、ＰＨＰ研究所としておすすめするリスク対策は、社員教育によって、一人ひとりの従業員に「社会人としての責任」を自覚させることです。

「社会人としての自覚」を促す教育を！

不適切動画は、投稿者や映っている人が非常識な行動をとっているために炎上し、社会から誹謗中傷されます。
言い方を変えれば、一人ひとりが社会の常識に沿った考えを持ち、自分の行動に責任を感じていれば、そもそも不適切動画を撮ろうという発想は生まれないはずです。
ＰＨＰ研究所では、このたび、スターバックスなど、数々の企業のトップを歴任してきた岩田松雄氏の監修で、社員教育用 DVD「SNSから考える 社会人の責任」を発刊しました。岩田氏は、「ミッションを深く考え、自覚し、実践することの大切さ」を説き、経営や人材教育の分野において大きな実績を上げてきました。
本DVDでは、新社会人や若い世代にとって身近なSNSを題材に、「社会人としての責任」について考えてもらいます。単なるSNS対策にとどまらず、社会人として大切な考え方や前向きな気持ちを育む内容になっているのが大きな特長です。新社会人たちの内面の変革を促すきっかけとして、貴社の社員教育の一環にご活用ください。